+7 777 777 77 77
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта litvakgroup.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, права субъектов персональных данных, а также обязанности Оператора при обработке персональных данных.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт litvakgroup.ru, формы обратной связи, электронную почту, телефонные обращения, мессенджеры и иные каналы коммуникации.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
[Полное наименование компании / ИП]
ИНН: [указать]
ОГРН/ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Фактический адрес: [указать]
Email: [указать]
Телефон: [указать]
2.2. Ответственное лицо по вопросам обработки персональных данных: [указать ФИО/должность, если назначено].
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайта;
— лица, заполнившие формы обратной связи;
— представители организаций и потенциальных клиентов;
— клиенты и контрагенты;
— представители поставщиков и партнёров;
— лица, направившие запрос коммерческого предложения;
— лица, взаимодействующие с Оператором по телефону, email, через мессенджеры или иные каналы связи.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название организации;
— должность;
— город, регион;
— сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
— информация о проекте, техническом задании, продукции, объёмах поставки;
— реквизиты организации, если они предоставляются для заключения договора;
— иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.
5.2. Сайт также может автоматически собирать технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— сведения об устройстве;
— дата и время посещения сайта;
— адреса просмотренных страниц;
— источники перехода на сайт;
— cookie-файлы;
— данные систем веб-аналитики.
5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, если такие данные не были предоставлены субъектом по собственной инициативе и не требуются для целей обработки.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— приём и обработка заявок с сайта;
— обратная связь с пользователем;
— консультация по продукции и услугам;
— подготовка коммерческого предложения;
— подбор материалов и решений под техническое задание;
— расчёт стоимости поставки;
— заключение и исполнение договоров;
— организация оплаты, доставки и документооборота;
— ведение клиентской базы;
— обработка запросов, обращений и претензий;
— информирование о статусе заявки или заказа;
— улучшение качества работы сайта;
— анализ посещаемости сайта;
— обеспечение безопасности сайта;
— соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.2. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания.
9.2. Персональные данные могут быть переданы:
— службам доставки и транспортным компаниям;
— платёжным и банковским организациям;
— подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
— CRM-сервисам и сервисам обработки заявок;
— сервисам email-рассылок, телефонии, аналитики и рекламы;
— бухгалтерским и юридическим подрядчикам;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
9.3. Оператор принимает меры для того, чтобы третьи лица обеспечивали конфиденциальность и безопасность персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
11.2. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, обработка может быть прекращена при отзыве согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.3. Документы и сведения, связанные с договорными, бухгалтерскими и налоговыми обязательствами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся:
— ограничение доступа к персональным данным;
— назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
— использование средств защиты информации;
— контроль доступа к информационным системам;
— регулярное обновление программного обеспечения;
— резервное копирование данных;
— контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
13.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на email: [указать email].
14. Отзыв согласия на обработку персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
14.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на email: [указать email] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
15. Порядок рассмотрения обращений
15.1. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для идентификации субъекта персональных данных Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.
16. Использование cookie и систем аналитики
16.1. Сайт может использовать cookie-файлы и системы аналитики для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и повышения качества обслуживания пользователей.
16.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
17. Актуализация Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
17.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте litvakgroup.ru.
18. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
[Полное наименование компании / ИП]
Email: [указать]
Телефон: [указать]
Адрес: [указать]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, права субъектов персональных данных, а также обязанности Оператора при обработке персональных данных.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт litvakgroup.ru, формы обратной связи, электронную почту, телефонные обращения, мессенджеры и иные каналы коммуникации.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
[Полное наименование компании / ИП]
ИНН: [указать]
ОГРН/ОГРНИП: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Фактический адрес: [указать]
Email: [указать]
Телефон: [указать]
2.2. Ответственное лицо по вопросам обработки персональных данных: [указать ФИО/должность, если назначено].
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайта;
— лица, заполнившие формы обратной связи;
— представители организаций и потенциальных клиентов;
— клиенты и контрагенты;
— представители поставщиков и партнёров;
— лица, направившие запрос коммерческого предложения;
— лица, взаимодействующие с Оператором по телефону, email, через мессенджеры или иные каналы связи.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название организации;
— должность;
— город, регион;
— сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
— информация о проекте, техническом задании, продукции, объёмах поставки;
— реквизиты организации, если они предоставляются для заключения договора;
— иные сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.
5.2. Сайт также может автоматически собирать технические данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— сведения об устройстве;
— дата и время посещения сайта;
— адреса просмотренных страниц;
— источники перехода на сайт;
— cookie-файлы;
— данные систем веб-аналитики.
5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, если такие данные не были предоставлены субъектом по собственной инициативе и не требуются для целей обработки.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— приём и обработка заявок с сайта;
— обратная связь с пользователем;
— консультация по продукции и услугам;
— подготовка коммерческого предложения;
— подбор материалов и решений под техническое задание;
— расчёт стоимости поставки;
— заключение и исполнение договоров;
— организация оплаты, доставки и документооборота;
— ведение клиентской базы;
— обработка запросов, обращений и претензий;
— информирование о статусе заявки или заказа;
— улучшение качества работы сайта;
— анализ посещаемости сайта;
— обеспечение безопасности сайта;
— соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.2. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания.
9.2. Персональные данные могут быть переданы:
— службам доставки и транспортным компаниям;
— платёжным и банковским организациям;
— подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
— CRM-сервисам и сервисам обработки заявок;
— сервисам email-рассылок, телефонии, аналитики и рекламы;
— бухгалтерским и юридическим подрядчикам;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
9.3. Оператор принимает меры для того, чтобы третьи лица обеспечивали конфиденциальность и безопасность персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
11.2. Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, обработка может быть прекращена при отзыве согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.3. Документы и сведения, связанные с договорными, бухгалтерскими и налоговыми обязательствами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся:
— ограничение доступа к персональным данным;
— назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
— использование средств защиты информации;
— контроль доступа к информационным системам;
— регулярное обновление программного обеспечения;
— резервное копирование данных;
— контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
13.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на email: [указать email].
14. Отзыв согласия на обработку персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
14.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на email: [указать email] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
15. Порядок рассмотрения обращений
15.1. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для идентификации субъекта персональных данных Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.
16. Использование cookie и систем аналитики
16.1. Сайт может использовать cookie-файлы и системы аналитики для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и повышения качества обслуживания пользователей.
16.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
17. Актуализация Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
17.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте litvakgroup.ru.
18. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
[Полное наименование компании / ИП]
Email: [указать]
Телефон: [указать]
Адрес: [указать]
Политика обработки персональных данных
